금융 서비스 기술 – 인도의 다양한 금융 기관에 도움이 됨
이제 휴대폰은 접근 가능하고 일반적으로 사용됩니다. 이 새로운 경로를 활용하는 경제적인 솔루션은 재정적 추가에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 그러나 국민의 요구를 충족하는 동시에 이용자를 보호하기 위해서는 금융당국이 휴대전화의 광범위한 사용으로 인해 발생하는 금융솔루션에서 휴대전화 사용에 대한 위협을 이해하고 평가해야 합니다. 개발도상국의 10억 명 이상의 개인이 휴대전화를 보유하고 있지만 아직 공식적인 금융 솔루션에 접근할 수 없는 것으로 추산됩니다. 현재까지 전 세계적으로 약 1억 명의 개인이 셀룰러 솔루션을 사용하고 있으며, 그 중 대부분은 아시아와 아프리카에 있으며 이 숫자는 빠르게 증가하고 있습니다 폰테크.
경제적인 셀룰러 솔루션을 통해 훨씬 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 잠재력은 상당합니다. 몇몇 혁명적인 시장을 제외한 대부분의 지역에서는 경제적인 셀룰러 지원 배치 규모가 보통 수준으로 유지되고 있지만, 여러 국가에서 사용 속도가 빨라지는 조짐이 있습니다. (m-뱅킹)은 주로 현재 은행 기록을 거래하기 위한 경로로 휴대폰을 사용하는 것입니다. 이러한 거래에는 하나의 은행 대가에서 다른 은행 기록으로의 지급이 포함될 수 있습니다. 모바일 뱅킹 서비스는 일반적으로 잔액 조회, 명세서, 거래 정보 또는 알림과 같은 다양한 정보 기능도 제공합니다.
Uniphore는 기업과 금융 기관(은행, 대출/MFI, 보험 산업, 소매, 농업 등)을 고객 및 직원과 즉시 연결하는 인도의 모빌리티 서비스 애플리케이션을 설계하고 제공합니다. Uniphore의 솔루션은 음성 인식 및 음성 생체 인식을 스마트 셀룰러 기술과 완벽하게 통합하여 클라우드에서 효율적인 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다.
은행업
은행은 고객에게 향상된 셀프 서비스 옵션을 제공할 수 있습니다. 음성 기반 모바일 금융 솔루션은 음성 인식을 통해 메뉴 탐색을 개선하고 음성 생체 인식을 통해 보안을 강화합니다. 기본 금융 시스템과 통합된 이 독특한 지원을 통해 은행은 인도의 사회언어적 다양성 전반에 걸쳐 행복하고 헌신적인 고객을 개발할 수 있습니다.
대출/MFI
Uniphore는 판매, 선택, 고객 서비스 운영의 엔드투엔드 자동화를 통해 대출 비즈니스의 효율성을 높이고 비용을 절감합니다. 종이 기반 캡처-송신-수신 패턴의 불편함을 제거하는 이러한 대안은 대화 및 데이터 기술을 통합하여 현장 활동을 디지털화합니다. 금융 서비스 기술은 또한 향상된 컨택 센터 프로그램을 통해 최종 고객을 위한 더욱 맞춤화되고 보호된 커뮤니케이션을 제공합니다.