소셜 미디어, 네트워크 마케팅 산업에 피해를 주고 도움을 줍니까?
최근 네트워크 마케팅 대회에서 최고 비즈니스 리더들이 무대에 올라 소셜 미디어 마케팅과 그것이 유통업체 기반에 미치는 방해 요소에 대해 이야기했습니다. 그들의 청중 인구 통계는 대부분 중년에서 은퇴한 개인으로 구성되며, 그들 중 다수는 회사에서 몇 년 동안 거의 또는 전혀 성과 없이 근무했습니다. 그러나 그들은 마케팅 활동의 범위를 변경하기 위해 거의 또는 아무것도 하지 않았습니다 유튜브구독자늘리는법.
같은 대회에서 제품 매장은 CD와 다양한 판촉 도구를 대량으로 운반했습니다. 유통업자들은 가게로 모여들어 여행 가방에 쏙 들어갈 만큼의 홍보용 제품을 사서 집으로 날아가 친구들과 이웃들에게 팔았습니다. 지난 10년 동안 이 회사가 주최한 모든 컨벤션에서 반복되는 장면입니다. 그들의 매출은 꾸준히 감소하는 반면, 많은 최고 경영진은 다른 회사, 매우 독특하고 다른 메시지를 가진 회사로 이동했습니다. 소셜 미디어 마케팅은 여기에서 이해됩니다.
다른 네트워크 마커와 이야기하다 보면 사람들이 같은 질문을 반복해서 하는 것을 들었습니다. 소셜 미디어가 정말 이 산업에 그렇게 많은 영향을 미치나요? 그들에 대한 나의 대답은 항상 ‘예’입니다!
100개국 이상에서 소비자의 구매 습관과 트렌드에만 집중하는 회사인 Nielsen은 최근 온라인 사용자의 약 46%가 구매 결정을 내릴 때 소셜 미디어에 의존한다고 밝혔습니다. 실제로 친구와 가족이 특정 제품 구매에 대한 질문을 게시하거나 구매 또는 서비스 사용을 고려 중인 회사에 대한 피드백을 확인하는 것을 얼마나 자주 보십니까? 마케팅 및 신용 보고 회사인 Experian에 따르면 미국 전체 인터넷 시간의 27%가 소셜 네트워킹 사이트에서 소비됩니다.
그렇다면 사람들이 빠져나올 수 없을 것 같은 이 가상 커뮤니티 뒤에 숨겨진 마법은 무엇일까요? 하버드 대학의 연구원들은 바로 이 질문에 답하기 위해 많은 실험을 했고, 결국 사람이 자신에 대한 정보를 공유할 때 즐거움과 관련된 뇌의 동일한 부분이 사용된다는 결론을 내렸습니다. 맛있는 음식을 먹거나, 돈을 받거나, 섹스를 하기도 합니다. 예, 당신은 그 권리를 읽었습니다. 소셜 미디어 아울렛을 통해 상호 작용하고 일상적이고 무의미한 습관을 공유하는 것은 섹스를 하는 것과 같습니다.
불만을 품은 회사
소셜 미디어는 우리 자신에 대한 정보를 다른 사람과 공유할 수 있는 기회를 제공하며 사람들은 자신에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 왜 그렇게 많은 네트워크 마케팅 회사가 마케팅 전략에 소셜 미디어를 통합하는 데 그렇게 저항하는 걸까요? 자신의 비즈니스, 서비스 또는 제품에 대한 모든 놀라운 성공을 많은 청중과 공유하려는 사람들에게 완벽한 수단인 것 같습니다.
글쎄요, 이것을 더 이해하기 위해 저는 제 소셜 미디어 아울렛으로 가서 바로 이 같은 회사들과 일하는 업계 사람들에게 바로 이 질문을 하기 시작했습니다. 제가 들은 주요 내용 중 하나는 이러한 회사 중 많은 수가 소셜 미디어의 ‘피칭’에 대한 품질 관리를 상실한다는 것입니다. 이는 이해할 수 있는 우려입니다. 네트워크 마케팅은 FTC, 더 나쁘게는 친구와 가족이 모니터링하는 현미경 산업입니다. 사람들이 메시지 내에서 매 순간 실수, 딸꾹질 또는 재량을 빠르게 지적하는 산업입니다. 특히 건강과 웰빙에 관해서. 물론, 제약 회사는 매일 거의 책임 없이 무엇을 하는지 아는 약을 판매합니다. 그러나 건강 및 웰니스 산업, 특히 네트워크 마케팅과 관련하여 아슬아슬한 길을 걸어야 합니다. 지나치게 흥분한 유통업체가 자신들의 제품이 할 수 없는 일을 할 수 있다고 약속했기 때문에 여러 회사가 소송을 당했습니다. 따라서 회사가 유통업체가 Facebook, Twitter 또는 Google 사이트에 정보를 자유롭게 게시하는 것에 싫증을 느끼는 것은 당연합니다.
업계의 또 다른 유통업체는 기업들이 도구 사업에서 손을 떼기 때문에 소셜 미디어 마케팅을 꺼린다고 말했습니다. 집으로 가는 비행기를 타고 결국 차고에 갇히거나 선반에 먼지가 쌓이는 CD와 앞서 언급한 판촉 도구의 영겁을 기억하십니까? 예, 이들은 이러한 회사 중 많은 사람들이 좋아하는 것과 동일한 도구입니다. 즉, 시장에 대한 사랑입니다. 이러한 판촉 제품 마케팅으로 인한 회사의 수익에 관해서는 20%나 되는 높은 수치를 들었습니다. 유통업체는 대부분의 경우 도구에서 커미션을 받지 않는다는 점을 기억하십시오. 이것은 권력에 직접가는 수입입니다. 마케팅의 이러한 측면이 이러한 회사에 왜 그렇게 중요한지 알 수 있을 것 같습니다.
이러한 회사들이 소셜 미디어 마케팅을 수용하는 데 주저하는 마지막 이유 중 하나는 브랜딩 아이디어입니다. 소셜 미디어 마케팅은 마케팅 담당자가 자신을 브랜딩하고 개인으로서 그들을 대상으로 하는 팔로어를 만들도록 권장합니다. 이것은 많은 네트워크 마케팅 회사가 원하는 것과 정반대입니다. 업계의 경쟁은 치열합니다. 소셜 미디어가 시작된 이후로 회사는 영업 인력 내에서 매출이 증가했습니다. 뉴미디어 시대의 네트워크 마케팅 산업에 대해 “잔디는 다른 쪽이 더 푸르다”라는 비유가 더 사실적으로 울려 퍼진 적이 없습니다. 불행하게도 판매 홍보는 유통업체에 대한 관심이 거의 또는 전혀 없이 회사와 제품을 최고로 보이게 하기 위한 것입니다. 즉, 상황이 어려워지면
제품 간, 회사 간 경쟁은 한 가지입니다. 리더십에서 리더십으로의 경쟁은 완전히 다른 야수입니다. 네트워크 마케팅 산업은 영업 인력을 통해 살아남고 번성합니다. 따라서 디스트리뷰터가 자신의 업라인에서 얻을 수 있는 모든 것을 얻지 못한다고 느끼면 그들은 불만을 품기 시작하고 다른 사람들이 극찬하는 특별한 리더를 찾기 시작합니다. 그 지도자가 브랜드화되고 자신의 이미지만으로 제국을 만들었다면 그 개인과 함께 일할 가능성이 더욱 매력적입니다. 정확히 회사가 원하지 않는 것입니다. 그 브랜드 개인이 회사를 떠나기로 결정하면 눈 깜짝할 사이에 전체 영업 인력을 데리고 갈 것이기 때문입니다.
그리고 마지막으로 변화는 어렵다. 많은 회사의 최고 수입원은 창립 유통업자이기도 합니다. 검증된 방법으로 조직을 구축한 창립 유통업체. 물론 지금은 10년 이상 된 방법이지만 최고 지도자들이 편안하게 사용하는 방법입니다. 소셜 미디어 마케팅을 구현하는 것과 같은 급격한 변화를 만드는 것은 엄청난 위험을 감수해야 합니다. 회사 소유주는 최고의 생산 직원을 만족시키고 충성도를 유지하며 유입되는 새로운 개인의 물결을 만족시키는 데 있어 울타리에 있는 경향이 있습니다. 변경 사항을 너무 빨리 또는 너무 빨리 구현하면 전체 조직을 쓸어버릴 수 있습니다. 몇 달 만에.
소셜 미디어의 영광
Twitter, Facebook, YouTube, Linkedin, Pinterest, Reddit, and the list goes on. What do they all have in common? They’re all free, they’re all popular, and they’re all seriously lucrative. Most of all, it’s completely made our small world even smaller. All of a sudden, you’re networking with people from around the world and chatting with them like they’re your next door neighbor. This means an ever growing prospective market.
Websites are one-dimensional and social media has given companies of all shapes and sizes a chance to become two-dimensional. What does this mean? For the first time in business history companies and representatives are able to interact on a regular basis with their prospective and current clients. Interaction not only can mean a better experience for the client-consumer, but it can also mean a better understanding of customer needs.
So what does this mean for network marketing? Network marketing was one of the first industries to really implement the personal touch of salesman to prospective buyer. From Tupperware parties to the Avon lady calling, the personal representative there to answer your calls and provide the ultimate experience in customer service.
Now that can be taken to the next level. Individuals can brand themselves and their image – making it much more than a personal buying experience. More than that, it will be easier to build their own sales organization because – going back to what was stated earlier – people love to talk about themselves.
What is branding?
Brick Marketing, a marketing company that focuses on SEO, explains branding this way; To understand branding, it is important to know what brands are. A brand is the idea or image of a specific product or service that consumers connect with, by identifying the name, logo, slogan, or design of the company who owns the idea or image. Branding is when that idea or image is marketed so that it is recognizable by more and more people, and identified with a certain service or product when there are many other companies offering the same service or product. Advertising professionals work on branding not only to build brand recognition, but also to build good reputations and a set of standards to which the company should strive to maintain or surpass. Branding is an important part of Internet commerce, as branding allows companies to build their reputations as well as expand beyond the original product and service, and add to the revenue generated by the original brand.
One of the most essentials of what branding is, is recognition of an image – something people can identify with. Often times, people have a brand image and don’t even realize it. Mostly because they aren’t consciously marketing themselves. What is this person known for? A friend that I work with is always posting law of attraction type quotes and statuses. She’s very into the metaphysical aspect of business and growth. I often see her tagged in statuses that related to the law of attraction from her friends and colleagues. Without realizing it, she has branded herself as a metaphysical, law of attraction, business woman. Imagine if she were to consciously start branding herself. Her business would grow exponentially because she would be speaking on something she is very passionate about, something from the heart. People would easily see her as an expert.
Now, at this point, I know adversaries might suggest that she would limit her demographic by branding in something so specific. I would tell them that they are wrong. Niche marketing helps with budgeting for ads, helps build a defined website and gives a better understanding of direct consumer needs. It also expands your market past your typical individuals looking for a home based business or even those that the rest of your competitors are targeting. People like to buy from people they like, they relate to, and they have built bridges from. My friend who is into metaphysics is an internet marketer and has recently started a fan page dedicated to spiritual marketing. It’s easy for her to market her business that way because it’s something she already knows and a language she already speaks. Her social media fan base is very targeted and instead of just being another internet marketer like the millions already out there, she’s offering something unique and special to a very specific market. Social media takes this concept of branding to another level. The level of interaction further establishes the personality of the brand.
Where is the market going?
Dan Lyons, a blogger for Hubspot, recently attended a Google conference and shared the new products being rolled out. This is a great indication of market demands and upcoming changes. He said, “The big-picture takeaway, to me anyway, was that Google, across almost every part of its business, is trying to create a world where websites know more and more about us and where marketers can deliver better, more tailored information and content.”
What does this mean for the network marketing industry and social media? For those that are implementing branding and social-media into their marketing plan are already at an advantage. This is clear that consumers desire a more personalized experience and they will be more drawn to those that are offering it. It’s a score for the network marketing industry, and a win for those in the industry who are and will be integrating all the joys of social media.
Does this mean you need to implement every corner of social media and all the gadgets that are out there? No. It simply means you need to start somewhere and layer on the ones that make the most sense to you. Like any good portfolio, diversity is key. A marketing portfolio is no different and should follow the same rules.
So, is social media hurting or helping our industry? Ultimately, it is only helping those that are taking advantage of it and it is most certainly hurting those that are not. Eventually, I predict the companies that are resistant to the change will fade into the sunset as the ones that change with the times and continue to offer the marketplace what they need will thrive and prosper. The question is, what are you doing to make sure you too, stay ahead of the market and offer your client what they desire?