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온라인 평판 관리

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온라인 평판 관리
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비즈니스 세계에서는 평판보다 더 중요한 것은 없습니다. 과거에는 귀하가 시작한 활동, 프로젝트의 성공과 실패, 다른 사람을 대하는 방식에 따라 귀하의 평판이 구축되고 유지되었습니다. 이러한 평판은 일반적으로 사람에서 사람으로 확산되었으며 귀하 또는 귀하의 회사에 대한 정보를 게시하는 뉴스 매체 네트워크를 통해 잠재적으로 강화되었습니다. 오늘날 비즈니스에 종사하는 거의 모든 사람이 인터넷에 연결되어 있고 이름을 인터넷 검색하여 누군가에 대한 정보를 쉽게 검색할 수 있기 때문에 비즈니스맨의 평판은 온라인으로 크게 확산됩니다. 대부분의 경우 누군가와 비즈니스를 할 것인지, 하지 않을 것인지에 대한 결정은 온라인에서 그 사람에 대해 찾은 정보와 그 사람의 이름을 Google에 검색할 때 표시되는 결과에서 얻는 직감만큼 간단합니다. 문제는 검색이 수행될 때 Google이 제공하는 결과에 모든 웹사이트가 포함될 수 있다는 것입니다. 이는 진실을 말하는 사이트에만 국한되지 않습니다 전광판설치.

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Photo: https://kaboompics.com/ / Pexels

지난 10년 동안 비즈니스 경쟁자들이 서로 사용할 수 있는 새로운 전술이 형성되었습니다. 이러한 전술은 본질적으로 Google 결과를 사용하여 사람들을 비방하는 ‘Google 볼링’의 변형입니다. 프로세스는 비교적 간단합니다. 여러 웹사이트를 만들고 여기에 개인이나 회사에 대한 가상의 정보를 게시합니다. 이 사람에 대한 진실한 요소와 그 사람을 나쁘게 보이게 만드는 완전히 잘못된 정보를 혼합하여 이야기를 실제처럼 보이게 만드세요. “문제”, “범죄자” 또는 “도둑”과 같은 부정적인 용어가 포함된 제목을 사용한 다음 동일한 주제를 다루는 다른 웹사이트에서 해당 웹사이트로 연결하십시오. Google은 이러한 웹사이트가 해당 주제에 대한 정보를 제공하는 합법적인 웹사이트라고 판단하여 순위를 매깁니다. 비즈니스 경쟁자를 나쁘게 보이게 하기 위해 이 전략을 사용하는 경우, 그것이 사실이 아니더라도 잠재적 투자자가 그 사람에 대해 어느 정도 부정적인 언론이 있다고 믿게 만들 수 있습니다.

몇 년 전 이런 식으로 경쟁사로부터 공격을 받은 닐 깁슨 경(Lord Neil Gibson)의 경우가 그러하며, 오늘날까지도 여전히 그의 명예를 청산하려고 노력하고 있습니다. Gibson은 자신의 라이벌이 부정적인 언론의 힘을 이해하고, 개인에 대한 정보가 거짓이라 하더라도 이를 배포하는 것이 얼마나 쉬운지 이해했기 때문에 비방 캠페인의 대상이 되었습니다. Google은 진실을 찾는 것이 아니라 해당 인물의 이름이 언급된 부분을 찾습니다. 그래서 몇 년이 지난 지금도 깁슨 경은 자신에 대한 잘못된 정보를 인터넷에서 제거하려고 시도하고 있습니다. 그는 필요한 경우 법적 수단을 사용하고 가능하지 않은 경우 잠재 투자자에게 공격 사이트가 유효하지 않다는 것을 이해시키기 위해 진실한 정보를 배포합니다. Gibson만이 그런 것이 아니며, 이 전술은 기업 임원과 유명 인사를 비방하는 데 자주 사용됩니다. Google이 정보 조사 방법을 변경할 때까지 투쟁은 계속될 것으로 보입니다.

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Community Blog 편집팀이 작성한 글입니다.

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