온라인으로 옷을 주문하고 마침내 그 옷을 받게 되어 너무 기뻐하다가 옷이 맞지 않아 실망한다는 사실은 누구나 알고 있습니다. 무슨 일이에요? 항상 미디엄 사이즈를 주문하는데 왜 그 상의가 제대로 맞지 않나요? 대답은 다음과 같습니다 명품레플리카.
놀랍게도 옷가게의 규모는 생산 장소와 디자인 장소에 따라 다릅니다. 큰 것이 항상 익숙한 큰 것은 아닙니다. 외국 의류 매장에서는 유럽 또는 기타 국가 사이즈를 제공할 수도 있습니다. 이것이 바로 온라인 부티크가 페이지에 사이즈 가이드를 포함하는 것이 중요한 이유입니다. 사이즈 가이드는 일반적으로 제공되는 모든 사이즈에 대해 정확한 인치 범위를 제공합니다. 이 정보를 통해 쇼핑객은 어떤 사이즈를 선택해야 할지 확신할 수 없는 경우 집에서 직접 측정할 수 있습니다.
쇼핑객에게만 사이즈 차트가 도움이 되는 것은 아닙니다. 고객이 올바른 사이즈를 구매하도록 하면 반품, 고객 불만족, 나쁜 리뷰를 방지할 수 있으며 고객 만족도로 인해 매출도 늘릴 수 있습니다. 연구에 따르면 소매업체는 평균 28%의 반품을 경험하고 있으며 그 중 80%는 사이즈 문제로 인한 것입니다. 명확하고 상세한 사이즈 차트와 확실한 서비스 약관은 고객이 제품 반품을 원할 때 도움을 줄 수 있습니다.
팁:
이해하기 쉬운 사이즈 차트
대부분의 경우 소형, 중형, 대형만으로는 충분하지 않습니다. 온라인 쇼핑객은 의류가 자신의 몸에 어떻게 맞는지 참고하는 것이 중요합니다. 안쪽 솔기 길이, 소매, 허리 사이즈와 같은 측정값을 제공하면 예상되는 결과를 더 잘 알 수 있습니다.
숫자와 측정값에 의존하지 않는 추가 정보를 제공하세요.
모든 사람이 집에 줄자를 가지고 있거나 자신의 치수를 아는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 따라야 할 다른 가이드를 제공하는 것도 중요합니다. 고객은 치수를 알지 못해도 사이즈를 결정할 수 있어야 합니다.
와이드, 폼 피팅 등 상품의 재단 정보와 정사이즈 핏 여부에 대한 정보를 제공하면 고객이 어떤 사이즈를 선택할지 이해하고 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사이즈 차트의 위치:
고객이 스타일을 클릭할 때 사이즈 차트가 보이거나 쉽게 찾을 수 있는지 확인하세요. 그것은 편의성에 관한 것입니다. 정보를 검색해야 한다는 것은 실망스러운 일이며 장바구니를 포기하거나 판매를 완료하지 못하는 결과를 낳습니다.
리뷰:
고객이 제품의 핏과 사이즈를 언급하면서 페이지에 리뷰를 남기도록 권장하세요. 이는 신규 고객에게 참고 자료가 될 것입니다. 다른 사람이 자신의 경험을 공유하면 올바른 사이즈를 선택하는 것뿐만 아니라 브랜드와 온라인 상점에 대한 신뢰를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
보고:
고객이 편리하게 상품을 반품할 수 있도록 하세요. 때로는 제품에 적합한 크기를 찾기 위해 몇 번의 시도가 필요하고 정확한 크기를 찾기 어렵게 만들어 신뢰와 편안함을 파괴합니다. 이러한 고객은 귀하의 매장을 다시 방문하지 않을 가능성이 높습니다. 원하는 것을 찾을 수 있을 것이라는 확신을 갖게 하면 고객이 다시 돌아와 잠재적인 신규 고객에게 귀하의 제안을 추천하게 됩니다.
대체로 반품을 방지하고 고객 만족을 유지하려면 올바른 사이즈를 가능한 한 쉽게 찾는 것이 중요합니다. 정보 제공에 더 많은 노력을 쏟을수록 판매로 더 많은 보상을 받을 수 있습니다.
