고급 레스토랑 관리 소프트웨어의 필수 요소
레스토랑을 운영하는 것은 분명 쉬운 일이 아닙니다. 레스토랑 주인이나 관리자로서 여러분은 관리해야 할 엄청난 업무가 많습니다. 어떤 종류의 관리 실수도 레스토랑 운영을 망칠 수 있고, 여러분의 평판과 고객 경험 측면에서 엄청난 손실을 초래할 수 있습니다. 그렇다면, 왜 위험을 감수해야 할까요 홍대메이드카페?
어떻게 하면 원활한 고급 레스토랑 운영을 보장할 수 있을까요? 다양한 기능을 갖추고 모든 것을 관리할 수 있는 소프트웨어를 신뢰하세요 — 테이블 예약, 청구서 분할, 태블릿 청구, 앱 관리, 피드백 관리 등
각 기능을 자세히 설명해 보겠습니다.
테이블 예약:
많은 레스토랑에서는 미리 테이블을 예약할 수 있는 옵션을 제공합니다. 강력한 고급 레스토랑 관리 소프트웨어는 고객에게 온라인으로 테이블을 예약할 수 있는 조항을 제공합니다. 손님은 레스토랑을 방문하기 전에도 테이블의 가용성을 확인한 다음 원하는 테이블을 선택할 수 있습니다. 언제 어디서나 편리하게 레스토랑의 테이블을 예약할 수 있는 사치가 있습니다.
탭을 통해 주문:
이제 손님의 사용자 경험을 향상시키고, 순식간에 현대적인 기능에 대한 놀라운 경험을 제공할 수 있습니다! 태블릿을 사용하여 직접 주문을 예약하게 하세요. 주문 관리에 대해 걱정하지 마세요. 좋은 레스토랑 관리 소프트웨어도 그 기능을 제공하거든요! 메뉴 항목을 완벽하게 관리하고 주문 오류 범위를 줄이는 데 도움이 됩니다.
분할 청구
손님이 그룹으로 와서 청구서를 더치로 내고 싶어하는 경우가 있습니다. 그런 경우에도 훌륭한 시설이 있다는 것을 보여줌으로써 그들을 놀라게 하세요! 고급 레스토랑 관리 소프트웨어는 고객이 음식과 음료 청구서를 나누도록 도와야 합니다.
주문 접수 준비
현대식 레스토랑이고 오래된 주문 작성 방식에 따라 살고 싶지 않다면 고급 레스토랑 관리 시스템이 적합합니다! 요즘에는 서버 앱이 있는 그런 소프트웨어가 많이 있습니다. 웨이터가 손님 테이블에서 주문을 받을 수 있게 해줍니다. 이러한 주문은 POS에서 자동으로 수락되어 지연이 줄어듭니다.
피드백 관리:
호텔업계에서 가장 중요한 것은 고객의 피드백입니다. 이는 Tripadvisor, Zomato 등과 같은 메타 사이트의 등장으로 매우 분명해졌습니다. 고객의 태도와 레스토랑에 대한 피드백은 군중에서 돋보이고 업계에서 신뢰성을 확립하는 궁극적인 도구입니다.
잠재적인 고급 레스토랑 관리 소프트웨어는 가장 간단하면서도 효과적인 방식으로 손님의 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. 낮은 평점 및 리뷰에 대한 즉각적인 알림 설정과 같은 독점적인 기능을 찾아보세요. 손님의 불만에 대해 즉각적인 조치를 취하여 당신이 신경 쓰고 있다는 것을 보여주고 불만족스러운 고객을 달래는 데 도움이 될 것입니다.
훌륭한 고급 레스토랑 관리 시스템은 태블릿, iPad, 노트북, 데스크톱 등 어떤 기기에서나 구성할 수 있습니다.